Hur kan vi hjälpa dig?

Utvalda artiklar

• Alla manualer

Vanliga frågor

• När är min cykel färdigmonterad?
• Var finns min cykels ramnummer?
• Var kan jag köpa en Stålhästen?
• Kan man få hjälp med slutmonteringen?
• Montera fjäder
• Ramstorlekar
• Maxvikt på våra cyklar

Service & underhåll

• Mina växlar fungerar inte som dom ska
• Hur pumpar jag min Stålhästen?
• Växlarna på våra cyklar
• Vilken slang ska jag ha?
• Jag vill köpa ett nytt batteri till min elcykel
• Service
• Vilken kedja passar till min cykel?
• Hjälp! Jag har tapport bort mina nycklar!
• Visa alla artiklar i “Service & underhåll”

Betalningar & sånt

• Jag behöver en kopia på mitt kvitto
• Jag har ångrat mitt köp
• Vilka betalningsalternativ finns?
• Jag kan inte lägga min order i kassan

Frakt & leverans

• Är det mycket som behöver slutmonteras?
• Var är min cykel?
• Hur funkar det med leverans?
• Jag vill ändra i min order
• Hur fungerar det vid förbeställning?
• Ändra leveransadress
• Vad kostar frakten?

Garanti & försäkring

• Garanti, ångerrätt och reklamation
• Ingår försäkring?

Barncyklar & barnstolar

• Kan jag ha en barnstol på Stålhästen?

Butiker och monteringspartners

• Vår butiker och öppettider
• Våra monteringspartners
• När är min cykel färdig?

Manualer till våra cyklar och tillbehör

• Alla manualer