Tyvärr händer det att cyklar blir stulna eller kommer bort därför är det bra att notera det unika ramnummer som finns på din Stålhästencykel. På så sätt blir det enklare att identifiera din cykel om den återfinns och att för dig att upprätta en Polisanmälan om cykeln skulle bli stulen. 

Ramnumret står i din cykels manual och är stansat under vevhuset på din cykel eller strax nedanför Stålhästenemblemet på framgaffel, beroende på modell.

Tyvärr har vi inget register över vilken kund som har vilket ramnummer därför är det viktigt att du själv ser till att spara detta när du mottagit din cykel.

Om du har fått din cykel stulen men saknar ditt ramnummer kan du ändå upprätta en Polisanmälan och försöka ge så många signalement du kan för just din cykel, om det t.ex. är något speciellt märke som du vet att din cykel har, några speciella tillbehör eller annat som särskiljer just din cykel.